Ontem eu fui na aula de inglês, e tivemos um texto muito interessante. Tem aula de inglês uma vez por semana na empresa mesmo, e às vezes eu vou, a professora é gente boa, e, apesar de não ser uma aula muito efetiva, me divirto.

Enfim, ontem a Jayde estava doente e veio um outro cara. Ele trouxe um texto entitulado 'Comunicando-se com finlandeses', escrito por um inglesa que trabalha com comunicacão e mora no FindoMundo também (Catherine Bartlett).

No geral o texto descreve bem como se comunicar com os finlandeses, especialmente no mundo dos negócios. Mas na vida mesmo eles não mudam tanto.

Bem, a primeira coisa a ser dita, e que eu notei rapidamente, é o silêncio. O silêncio é importante para eles, e não uma pausa constragedora. É o momento que eles usam para pensar. Sim, porque eles nunca falam algo sem pensar. Acho que isso é uma característica mais introspectiva (olha o MBTI ensinando alguma coisa), e creio que no geral mesmo esse povo é introspectivo.
Eu, ao contrário, sou uma matraca. E detesto esses silêncios. Já me disseram aqui 'Ana, vc não precisa falar o tempo todo'. Eu dei muita risada, mas é a mais pura verdade. Se todo mundo fica em silêncio, eu acabo falando pois fico desconfortável nessa situacão.

Nas reuniões, nunca rola aquela balbúrdia de várias pessoas falando ao mesmo tempo. Isso é algo que eles respeitam demais, e odeiam interromper/serem interrompidos. Só que eles acabam nunca falando. Muita gente entra muda e sai calada de uma reunião, e perde a oportunidade de dizer oq eu pensa, ou até mesmo de colaborar com uma nova idéia na resolucão de um problema.

Eles também não usam muito linguagem corporal. Falam que eu 'falo' com minhas mãos. Fato. Eles também não se tocam. Eu acho que gostamos de contato mesmo, então é normal beijarmos no rosto e abracarmos nossos amigos, cumprimentarmos com pelo menos um aperto de mão os colegas de trabalho, e mesmo numa conversa, sem perceber, tocamos a outra pessoa. Não tem nada de sexual nisso, é só uma característica mais brasileira. Aqui, o cumprimento é com palavras. Bom dia, oi, tchau. Amigos, quando se encontram, nem sempre apertam as mãos! Abracos e beijos, só se for aniversários, e olhe lá! Eu me esforco para entender essas coisas... Uma cultura realmente diferente. Já trabalhei numa empresa que os colegas se cumprimentavam com beijinhos no rosto! Imagine aqui, que nem com os amigos se age assim?

No final do texto tem um quadro, com DOS e DON'TS. Copio aqui o que achei interessante e válido, com meu comentários:
- Use linguagem simples. Uma boa frase é o mais simples possível, e não o mais elegante o possível
- Esteja preparado para 'pessoas diretas'. Não é rudeza. Seja direto também.
Comentando os dois, que acho que tem tudo a ver: a linguagem realmente é mais simples, pois é uma caracterísca da língua finlandesa. Então eles acabam carregando essa caracterísca para a comunicacão em outras línguas. Eles mesmo diz que não existem muitas palavras de 'educacão' em finlandês, como por favor. Então, o que vc diria 'Uma entrada, por favor', num cinema; aqui se diz 'uma entrada' apenas, e não há falta de educacão nenhuma disso. Eles realmente simplificam as coisas... Eu vejo isso nas legendas também. OUtro dia eu estava vendo um filme e o cara falou 'There is someone expecting you' e a traducão foi 'You have a guest'. Mais curto, passando a mesma mensagem.

- Don't indulge in lots of small talk
Bem, qual a melhor traducão para small talk? Small talk é conversa sobre coisas não importantes. Ou seja, não exagerar em bate papo sobre coisas sem importância. Isto é, aquelas conversinhas iniciais para quebrar o gelo, falar sobre o tempo, coisas assim. Uma verdade... eles consideram uma perda de tempo.

- Respeite o silêncio e a quietude. Dê tempo para reflexão antes de falar.
Já falei sobre isso né.. ai ai, esse silêncio!

O texto ainda fala de coisas do tipo: evite excesso de repeticão. Se ele não entender, perguntará.. Mas eu tb sou assim, detesto que uma pessoa me explique mil vezes a mesma coisa, e pergunto mesmo qdo não entendi. Especialmente aqui, que me comunico numa língua que não é a minha nema deles; nem sempre eles sabem explicar o que querem dizer, ou nem sempre eu sou capaz de entender. Fora que uma pessoa que repete mil vezes a mesma coisa insulta minha intyeligência.. ehehhe, mas aí não sei se todo mundo no Brasil pensa assim!

Bem, já chega, ficou grande à beca. Me despeco por aqui.

Beijos e beijos; sim, eu adoro beijar e abracar pessoas queridas!